Política de privacidad

Quién es responsable

AutoLotUp trata los datos que se describen aquí para prestar el servicio. Para ejercer tus derechos o pedir los datos de identificación del responsable, escribe a [email protected].

Datos de tu cuenta y de tu equipo

Cuando creas un lote pedimos lo necesario para operar la cuenta: nombre, correo, nombre del negocio, logo, colores de marca, sucursales, horarios y los datos de contacto que decides publicar, como teléfono, WhatsApp, correo o ubicación.

Si invitas a tu equipo, guardamos el correo de cada persona y el rol que le asignas: administrador, manager o vendedor.

Inventario y catálogo público

Guardamos los vehículos que cargas: fotos, precio, sucursal, estado y el resto de la ficha. Lo que publicas se muestra en tu catálogo. Los borradores no se publican. Tú decides si los apartados o vendidos siguen visibles.

Los datos de contacto y la ubicación que pongas en el catálogo los ve quien entra a esa página.

Visitas, campañas y WhatsApp

El panel mide vistas, clics, compartidos y el origen de la visita cuando alguien entra por un enlace de campaña, por ejemplo de Facebook, Instagram o TikTok. Esas cifras son métricas del catálogo, no una bandeja de mensajes.

El botón de WhatsApp abre el WhatsApp de quien visita la ficha. AutoLotUp no recibe el mensaje ni registra si se envió. La llamada y el correo funcionan igual: salen del catálogo hacia el medio de esa persona.

Sitio de presentación

En autolotup.com guardamos en este navegador el idioma que eliges (español o inglés). También usamos Google Analytics para saber cómo se usa el sitio de presentación. Esa medición no forma parte de las métricas de tu lote.

Para qué usamos los datos

• Crear y administrar tu cuenta, tu equipo y tu inventario.
• Publicar el catálogo en tu subdominio y, desde el plan Pro, en el dominio que conectes.
• Mostrarte las métricas de visitas y campañas.
• Cobrar el plan que contrates y avisarte si la suscripción vence.
• Atender soporte y mejorar el servicio.

Con quién se comparten

No vendemos datos personales. El catálogo muestra solo lo que tú publicas.

Usamos proveedores para alojar el servicio. En el sitio de presentación, Google Analytics trata datos de visita según sus propias condiciones. Si conectas un dominio propio, el registro de ese dominio sigue a cargo de tu registrador.

WhatsApp es un servicio de un tercero y solo interviene cuando alguien pulsa el botón.

Cuánto tiempo los conservamos

Los conservamos mientras la cuenta está activa. Si el plan vence y no se renueva, el panel y el catálogo quedan bloqueados, pero los datos siguen asociados a la cuenta hasta que los borres o pidas eliminarlos.

Puedes pedir la eliminación de la cuenta y del inventario en [email protected]. Podemos conservar lo que haga falta para cumplir una obligación legal o resolver un reclamo.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición, y limitar el uso de tus datos. Si estás en México, estos derechos son los de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si estás en otro país, puedes escribir al mismo correo para ejercer los derechos que te dé la ley de tu lugar.

Responderemos a [email protected]. Retirar un consentimiento no afecta el uso que ya se haya hecho con base en él.

Menores

AutoLotUp es un servicio para negocios. No está dirigido a menores de edad y no pedimos datos de menores a propósito.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de esta página. El uso del servicio después de ese cambio se rige por el texto vigente.